Dans le cadre de notre démarche qualité, nous lançons une enquête de satisfaction par téléphone auprès de nos locataires.
Du 28 janvier à mi-février 2021, vous êtes susceptible d’être contacté-e par téléphone par la société EFFITEL qui est en charge de cette enquête. Nous vous invitons vivement à exprimer votre avis. Pour cela, nous vous remercions de bien vouloir consacrer quelques minutes pour répondre en toute franchise à ce questionnaire.
Cette enquête, anonyme et confidentielle, a pour objectif d’évaluer et d’améliorer la qualité du service rendu à nos locataires, mais également mettre en place, si nécessaire, des plans d’actions pour mieux répondre aux attentes.
